Памятка для проживающих в гостинице "Людиново"
1. За проживание в гостинице взимается плата посуточно, на основании прейскуранта, в соответствии с установленной системой единого расчетного часа - с 12 часов текущих суток по местному времени. При проживании в гостинице менее суток, плата за занимаемый номер или место взимается за полные сутки. При более позднем выселении взимается оплата: 1 час - бесплатно, от 1 до 6 часов - оплата почасовая от стоимости номера за сутки, от 6 до 12 часов - за половину суток.
2. Поселение в гостиницу осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность, согласно постановлению Правительства РФ от 09.10.2015 №1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ".
3. Гарантированное бронирование номера (с обязательной предварительной оплатой в сумме, не меньше суточной стоимости проживания) сохраняется за гостем 24 часа. При опоздании более, чем на сутки бронирование аннулируется. Не гарантированное бронирование сохраняется до 18.00 дня заезда (если только гость не предупредил об опоздании, затем бронь аннулируется).
4. В случае принудительного выселения Гостя, услуги считаются не оказанными по вине гостя, стоимость оплаченных, но не использованных услуг удерживается гостиницей "Людиново" и не возвращаются Гостю. В случае форс-мажорных обстоятельств, при готорых Гостю, оплатившему весь срок проживания в гостинице, приходится срочно уехать и пробывшему в номере до получаса, возвращается вся сумма проживания. Отсчёт времени начинается с момента переступления порога номера.
5. Посторонние могут находиться в номере по просьбе проживающего только с ведома администратора в период с 8.00 до 23.00.
6. За проживание в возрасте детей до 7 лет (при проживании в одном номере с родителями) без предоставления отдельного места, плата не взимается. При предоставлении дополнительного места детям в возрасте от 7 до 12 лет (при проживании в одном номере с родителями) взимается оплата с 50% скидкой.
7. Проживающие при уходе из номера обязаны: закрыть водопроводные краны, окна, выключить свет, телевизор, и сдать ключи от номера на ресепшн.
8. По окончании срока проживания Гость обязан сдать номер горничной.
9. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы, проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с "Прейскурантом цен на порчу гостиничного имущества" и несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Проживающим в гостинице "Людиново" запрещается:
- оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а так же передавать им ключи от номера
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, пользоваться нагревательными приборами, держать в гостинице животных и птиц
- курить в номерах, холлах, коридорах(кроме специально оборудованных мест для курения)
- переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и другое имущество гостиницы "Людиново"
- находиться в нетрезвом состоянии.
11. В случае нарушения Правил проживания, несвоевременной оплаты за номер или место, нарушения покоя проживающих, оставления в номере посторонних лиц после установленного срока, допущения фактов недостойного поведения-граждане подлежат выселению из гостиницы в порядке, предусмотренным законом.
12. Администрация гостиницы не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере.